Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – Vanili Apartments

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a www.vaniliapartments.com (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára, valamint a Vanília Apartments szolgáltatásainak igénybevételére vonatkoznak. A Weboldal használatával és a szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

1. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató neve: Vanili Invest kft
• Székhely: 6600 Szentes , Arany János utca 22. fsz 2 ajtó
• Adószám: 32592117-2-06
• Cégjegyzékszám: 06-09-029758
• Kapcsolattartás: Sőrés Zoltán
• E-mail cím: info@vaniliapartments.com
• Telefonszám: +36304904330

2. Szolgáltatások leírása

A Vanili Apartments szálláshely szolgáltatásokat nyújt. A Weboldalon elérhetőek az apartmanok foglalására vonatkozó információk, árak, szabad időpontok, valamint lehetőség van közvetlen foglalásra.

3. Foglalási folyamat

• Foglalás menete: A Weboldalon található foglalási rendszeren keresztül vagy telefonon és e-mailben is lehetősége van foglalást leadni. A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé.
• Foglalási visszaigazolás: Minden foglalást írásban (e-mailben) igazolunk vissza. A visszaigazolás tartalmazza a foglalás részleteit, valamint a fizetési feltételeket.
• Előleg fizetése: A Szolgáltató előleget kérhet a foglalás biztosítása érdekében. Az előleg összege a visszaigazolásban kerül feltüntetésre.

4. Fizetési feltételek

• Fizetési módok: A foglalás díját készpénzben, banki átutalással vagy bankkártyával lehet kiegyenlíteni.
• Fizetési határidők: A foglalás véglegesítéséhez szükséges előleg vagy a teljes összeg a visszaigazolásban meghatározott határidőig fizetendő.

5. Lemondási feltételek

• Ingyenes lemondás: A foglalás ingyenesen lemondható a foglalás visszaigazolásában meghatározott időpontig (pl. érkezés előtt 7 nappal).
• Lemondási díj: A lemondási határidőn belüli lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a foglalás teljes összegének vagy egy részének megtartására (lemondási díj).
• Nem megjelenés: Amennyiben a vendég nem jelenik meg a foglalás időpontjában, és nem mondta le előzetesen a foglalást, a Szolgáltató a teljes összeg megtartására jogosult.

6. Az apartman használatának szabályai

• Bejelentkezés és kijelentkezés: A bejelentkezés és kijelentkezés pontos időpontját a visszaigazolás tartalmazza. Késedelmes kijelentkezés esetén a Szolgáltató jogosult további díjat felszámítani.
• Az apartman használata: Az apartmant kizárólag szállás céljára lehet használni. A vendégek kötelesek betartani a házirendet és a helyi szabályokat.
• Károkozás: A vendégek anyagi felelősséggel tartoznak az általuk okozott károkért. A Szolgáltató jogosult a kár összegét a vendégtől követelni.

7. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendégek személyes tárgyainak elvesztéséért vagy sérüléséért, valamint a Weboldal használatából eredő esetleges károkért. A Weboldalon található információk pontosságáért mindent megteszünk, de a hibákért és elírásokért nem vállalunk felelősséget.

8. Panaszkezelés

A vendégek panaszukat a Szolgáltató elérhetőségein keresztül írásban (e-mailben) nyújthatják be. A panaszokat a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rájuk.

9. Szerződés módosítása és megszűnése

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására, amelyeket a Weboldalon teszünk közzé. A módosítások a közzétételkor lépnek hatályba. A szerződés a foglalás teljesítésével vagy a lemondással szűnik meg.

10. Irányadó jog és jogviták rendezése

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek igyekeznek a jogvitákat békés úton rendezni, ennek sikertelensége esetén a felek a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság előtt kereshetik jogaik érvényesítését.